Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Artikel 13 und 14 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der
Datenschutz-Grundverordnung ist:

it works24 GmbH
Lindenstraße 13, 77791 Berghaupten
Telefon: 07803 926356-0
E-Mail: info@it-works24.de

2. Allgemeines zur Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer
funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie
eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO
(Einwilligung), Buchstabe b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), Buchstabe c (rechtliche
Verpflichtung) oder Buchstabe f (berechtigtes Interesse).

Die Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Soweit Sie uns Daten übermitteln, geschieht dies freiwillig.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser
übermittelt, und speichert sie in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt

4. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein. Es werden keine
Nutzungsprofile erstellt und keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt.

Es werden keine Schriftarten, Kartendienste oder sonstigen Inhalte von externen Servern
nachgeladen. Alle Gestaltungselemente werden von unserem eigenen Webspace ausgeliefert.

5. Kontaktaufnahme und Formular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Formular auf dieser Website kontaktieren,
verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Über das Formular erheben wir: Name, Telefonnummer sowie optional Firma, E-Mail-Adresse,
ungefähre Unternehmensgröße und Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Anfrage auf den
Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO auf
Grundlage Ihrer Einwilligung sowie Buchstabe f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses
an der Beantwortung von Anfragen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine
formlose Nachricht an uns genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Fernwartung

Für Support-Einsätze nutzen wir eine Fernwartungssoftware. Eine Verbindung kommt
ausschließlich zustande, wenn Sie das Programm selbst starten und uns die angezeigte
Sitzungskennung und das Kennwort aktiv mitteilen. Wir haben keinen unaufgeforderten Zugriff
auf Ihre Geräte.

Während der Sitzung können wir Inhalte Ihres Bildschirms sehen und mit Ihrer Zustimmung
Eingaben vornehmen. Sie können die Sitzung jederzeit beenden. Rechtsgrundlage ist Artikel 6
Absatz 1 Buchstabe b DSGVO zur Erfüllung des Support-Vertrags beziehungsweise Buchstabe a
DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

7. Kunden- und Vertragsdaten

Zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Abwicklung von Verträgen verarbeiten wir
Bestands- und Vertragsdaten wie Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, Kontaktdaten sowie
Angaben zu Ihrer IT-Umgebung, soweit sie zur Leistungserbringung erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

8. Bewerbungen

Übermitteln Sie uns eine Bewerbung, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten zur
Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Bundesdatenschutzgesetz in
Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande,
löschen wir die Unterlagen nach sechs Monaten, sofern Sie keiner längeren Speicherung
zugestimmt haben.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke
erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Geschäftsunterlagen
gelten insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs beziehungsweise zehn
Jahren.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die für uns
Daten verarbeiten — etwa Hosting, Terminbuchung oder Fernwartung — sind vertraglich nach
Artikel 28 DSGVO gebunden und dürfen die Daten ausschließlich weisungsgemäß verarbeiten.

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Artikel 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
• Löschung (Artikel 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Artikel 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der
Regel die Behörde am Ort unseres Sitzes:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
baden-wuerttemberg.datenschutz.de

12. Sicherheit

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte
Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile mit https:// beginnt. Solange die
Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten
mitgelesen werden.

Wir treffen darüber hinaus technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen
Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Verarbeitung dies
erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 09.2026